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TEMPLE, Texas — Una familia de Temple puede dormir un poco más profundamente después de que un poste de servicios públicos inclinado haya sido reparado y ya no sea una amenaza.

Ahren Ingle y sus padres han esperado cuatro años por el momento, intentando que AT&T arregle el poste antes de que se derrumbe.

"Estoy exultante", dijo Ahren Ingle, "no puedo creerlo. Después de cuatro años, finalmente vienen aquí para arreglar esto".

"Después de cuatro años no lo creemos", dijo Helen Ingle, la madre de Ahren Ingle. "Se hizo en una noche. Empezó desde las 7 pm hasta la medianoche y ya está. Realmente gracias al canal 6".

Ahora, el poste de servicios públicos de AT&T no está inclinado en un ángulo de 45 grados, lo que causa dolor en los ojos, amenaza vidas o daña la propiedad.

La familia Ingle se cansó de recibir evasivas de la empresa multimillonaria, por lo que llamaron a 6 News.

6 News llamó a AT&T con la familia Ingle y tuvo problemas para localizar el departamento adecuado. Después de hablar con dos departamentos, finalmente nos transfirieron a un gerente dentro del departamento de subrogaciones de la empresa. Ella reconoció el problema y dijo que era un asunto urgente.

A las 24 horas de que la situación se transmitiera por 6 News, un equipo estaba arreglando el poste.

Un portavoz de AT&T compartió un comunicado a 6 News el miércoles que decía:

"Hemos reemplazado el poste en este lugar. Hacemos todo lo posible para mantener nuestros postes de servicios públicos, pero cualquier inquietud sobre ellos puede informarse al (800) 288-2020".

AT&T no solo arregló el poste, sino que también reparó la propiedad de los Ingle, incluida la cerca de metal y la puerta de madera.

"Todos en el vecindario estarán a salvo ahora y todos en mi casa están a salvo, así que es un final feliz", añadió Ahren Ingle.

Ahora los Ingle no tienen que demandar como planeaban hacerlo si el problema no se hubiera resuelto tan pronto como lo fue.

"Si alguien tiene un problema con el poste, llámelo", dijo Helen Ingle. "Llame al canal 6. ¡Recuerde el canal 6!"

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