Bed Bath & Beyond regresa como marca de muebles para el hogar exclusiva en línea

Por Khristopher J. Brooks

Actualizado el: 1 de agosto de 2023 / 4:11 p.m. / MoneyWatch

Bed Bath & Beyond, el minorista de artículos para el hogar que cerró las tiendas que le quedaban después de declararse en quiebra en abril, se relanzó el martes como una marca exclusivamente en línea bajo el nuevo propietario Overstock.com.

El sitio web de Overstock ahora redirige a los visitantes a BedBathandBeyond.com, donde el antiguo gran minorista vuelve a vender productos relacionados con el baño, el dormitorio y la cocina. La tienda en línea permite a los clientes examinar una gama más amplia de muebles para el hogar y soluciona algunos problemas que afectaban tanto a Overstock como a Bed Bath, según el director ejecutivo de Overstock, Jonathan Johnson.

"Overstock tiene un gran modelo de negocio con un nombre que no refleja su enfoque en el hogar", afirmó en un comunicado. "Bed Bath & Beyond es una marca de consumo muy querida y conocida, que tenía un modelo de negocio obsoleto que necesitaba modernizarse".

Overstock compró Bed Bath & Beyond en junio por 21,5 millones de dólares durante una subasta supervisada por un tribunal de quiebras. La compra no incluyó las tiendas físicas restantes de Bed Bath & Beyond, que cerraron a principios de este verano.

El renovado Bed Bath & Beyond también dijo que restableció los puntos que los compradores habían ganado bajo el programa de lealtad anterior de la compañía y actualizó la aplicación móvil de la tienda.

Overstock puede aprovechar cualquier impulso en su negocio que Bed Bath & Beyond pueda brindarle. Johnson dijo a los analistas durante una llamada de resultados la semana pasada que la frecuencia de pedidos y clientes activos de Overstock cayó un 29% a 4,6 millones de dólares durante el segundo trimestre en comparación con el mismo período del año anterior.

"Esperamos que con el tiempo, el relanzamiento de la marca Bed Bath & Beyond, la creciente adopción de aplicaciones móviles y las mejores ofertas de fidelidad ayuden a mejorar esta métrica", dijo a los analistas.

Bed Bath & Beyond fracasó en medio de una ola de quiebras minoristas en los últimos años a medida que la economía se desaceleró y los estadounidenses se volvieron menos dispuestos a gastar. Cineworld Group (la empresa matriz de Regal Cinema), Party City y Vice Media son sólo un puñado de marcas en una lista más larga de presentaciones del Capítulo 11 en lo que va del año. Tuesday Morning y Revlon quebraron el año pasado.

Bed Bath & Beyond abrió como empresa privada en 1971 y salió a bolsa en 1992. A medida que la economía estadounidense florecía, la empresa tuvo una racha de ganancias de 15 años que cumplió o superó las expectativas de Wall Street. Pero su impulso se desaceleró con la explosión de las compras en línea. Antes de declararse en quiebra, Bed Bath y su tienda especializada en niños, Buy Buy Baby, habían experimentado años de disminución de las ventas.

Después de cambiar el nombre de su sitio web, la marca Overstock se disolverá silenciosamente con el tiempo, dijeron funcionarios de la compañía.

Johnson le dijo a Associated Press que el cambio de marca era necesario porque Overstock todavía confunde a algunos clientes y proveedores que creen que es un liquidador, así fue como la compañía comenzó en 1999. En 2004 se transformó en un minorista de mercancías generales, vendiendo una amplia variedad. de artículos. En 2021, Overstock afinó su estrategia para centrarse en muebles y decoración del hogar, eliminando artículos como ropa y joyas.

El relanzamiento de Bed Bath & Beyond se produce casi un mes después de que la compañía hiciera un movimiento similar en Canadá. Johnson dijo a la AP que la compañía ha agregado aproximadamente 600.000 nuevos productos desde el mes pasado.

—La Associated Press contribuyó a este informe.

Khristopher J. Brooks es reportero de CBS MoneyWatch y cubre historias de negocios, consumidores y finanzas que van desde la desigualdad económica y problemas de vivienda hasta quiebras y el negocio de los deportes.

Publicado por primera vez el 1 de agosto de 2023/13:12